Begelec - Maintenance et Assistance informatique

BEGELEC propose à son Client un forfait de support informatique sous la forme d'un abonnement annuel.

Cet abonnement comprend:

• L'installation ou la remise à niveau des postes et des logiciels
• Le support téléphonique: nous mettons à disposition un numéro d'appel auprès duquel notre client est assuré d'obtenir le support technique informatique demandé, qu'il s'agisse de problèmes de 1er niveau (utilisation des logiciels du Pack Office par exemple) ou de 2ème niveau (administration de serveur ...).
• La télémaintenance
• La mise à jour des antivirus
• Un bilan trimestriel
• La mise à disposition d'un équipement de remplacement en cas de panne, en attendant la réparation du matériel concerné.